Avhämtning i butik
Om du har valt att hämta din order i butik, framgår det beräknade avhämtningsdatumet i specifikationen på din orderbekräftelse. Så snart din order fysiskt är redo för avhämtning, blir du aviserad med e-post/SMS.
Leverans med postpaket till postombud
Om du har valt att få din vara levererad med postpaket till postombud, framgår det beräknade avsändningsdatumet från ILVA i specifikationen på din orderbekräftelse. Din order skickas automatiskt så snart den är redo.
Hemleverans inom zon 1 (postnummer 200 00 - 313 95)
Det avtalade leveranstillfället framgår av specifikationen på din orderbekräftelse. Dagen innan leverans får du ett SMS innehållande ett 3 timmars leveransintervall som sätts automatiskt och är en närmare uppskattning av det större intervallet som du bokar från början. På leveransdagen ringer chauffören cirka 30 minuter före ankomst och från ett danskt telefonnummer.
Hemleverans inom zon 2 och zon 3 (postnummer 100 00 - 199 99, 313 96 - 999 99)
Av specifikationen i din orderbekräftelse framgår det beräknade datumet då transportören har mottagit din order för vidarehantering. Fr.o.m. detta datum ska du räkna med upp till 5 arbetsdagar innan du får ett SMS från transportören innehållande en leveransbokningslänk där du väljer ditt önskade leveranstillfälle. På leveransdagen ringer transportören cirka 30 minuter före ankomst.
Skriv till oss