I förbindelse med leverans kontrolleras där i samarbete med transportören, att rätt antalet varor är levererade i enlighet med den medtagna leveransföljesedeln.
Om emballaget är skadat vid leverans eller har synliga tecken på defekter, ska du på leveransföljesedeln kvittera godset med förbehåll för eventuella skador på innehållet. På leveransföljesedeln anges orsaken till förbehållet. Alternativt kan du neka mottagelse av varan.
Om transportskadan först kan konstateras i ett senare skede, ska du reklamera felet skyndsamt och inom skälig tid genom vårt reklamationsformulär som du kan finna genom länken nedanför.
Fick du inte svar på din fråga? Skriv till kundservice - vi sitter redo att hjälpa dig.