Vad innebär sömngaranti?

90 nätters bytesrätt/sömngaranti

En bra sömn är viktig. Därför är det viktigt för oss att du sover som en dröm – varje natt. Madrassen ska varken vara för hård eller mjuk – den ska vara precis rätt. Om du upptäcker att din nya madrass mot förväntningar inte passar dina behov så har du möjlighet att byta madrasskärnan inom 90 dagar – och nätter. Madrasskärnan som du återlämnar tas i retur till ett reducerat pris.

Grundläggande villkor

• Byte av madrasskärna sker med leverans och inkluderar montering om du bor inom postnummer 200 00-313 95 och inkluderas i angivna hanteringsavgifter.
• Om du önskar utnyttja sömngarantin men bor utanför postnummer 200 00-299 99 så kan byte av madrasskärna endast ske via fysisk butik och det är du som ombesörjer transport till och från butiken samt montering. Hanteringsavgifterna utgår enligt angivna belopp.
• Sömngarantin börjar gälla från det datum du mottog madrassen och i 90 efterföljande nätter.
• Sömngarantin gäller en gång per madrass och omfattar inte bäddmadrasser.
• Sömngarantin omfattar inte varor som säljs i befintligt skick, t.ex. utställningsexemplar.
• 90 nätters bytesrätt/sömngaranti omfattar endast byte av madrasskärnor och för märkena Wonderland, Nocturne Silver, Nocturne Gold och Nocturne Unique.
• Madrasskärnan som du återlämnar tas i retur till ett reducerat pris.
• Eventuell mellanskillnad för återbetalning sker i form av ett presentkort.

Wonderland

Är du inte nöjd med din madrass från Wonderland i standardmått? Då kan du byta madrasskärnan till en annan fasthet inom 90 nätter och till en annan fasthet inom samma storlek och modell.

• Du kan inte byta din madrasskärna om du har en madrass med en hel kärna i måtten 160/180/200 x 200 cm eller 160/180/210 x 210 cm.
• Hanteringsavgiften för byte av madrasskärna är 1.899 kr.

Tempur

Om du har köpt en TEMPUR Pro® Plus Smartcool 25 cm, TEMPUR Pro® CoolQuilt 27 cm eller TEMPUR Pro Air™ 25 cm som inte lever upp till dina förväntningar, kan du byta denna till en annan känsla inom 60 nätter. Du kan byta madrassen till en annan inom samma produkttyp, och du kan göra ett byte per madrass.

• Storlekar som kan bytas är 90x200 / 90x210 cm och 180x200 / 180x210 cm.
• Madrasser som kan bytas är från serierna TEMPUR Pro® Plus Smartcool 25 cm, TEMPUR Pro® CoolQuilt 27 cm, TEMPUR Pro Air™ 25 cm.
• Det är möjligt att byta till en annan känsla, men inom samma produkttyp.
• De 60 dagarna gäller från den dag du mottar din madrass.
• Hanterings- och leveransavgift för byte av madrass 90x200 / 90x210 cm: 3 249kr.
• Hanterings- och leveransavgift för byte av madrass 180x200 / 180x210 cm: 5 499 kr.

Nocturne Silver

Om din nya Nocturne Silver-madrass i ett standardmått (90x200/210 cm och 140x200 cm) inte lever upp till dina förväntningar så kan du byta madrasskärnan till en annan fasthet inom 90 nätter. Du kan byta madrasskärnan till en annan fasthet inom samma storlek och modell.

• Du kan endast byta madrasskärnan för madrasser med måtten 90x200/210 cm och 140x200 cm.
• Hanteringsavgiften för byte av madrasskärna är 629 kr.

Nocturne Unique

Om du upplever att din Nocturne Unique-madrass inte är vad du förväntade dig att den skulle vara, så kan du byta madrasskärnan till en annan fasthet inom 90 nätter. Du kan byta madrasskärnan till en annan fasthet inom samma storlek och modell.

• Hanteringsavgiften för byte av madrasskärna är 1.899 kr.

Nocturne Exclusive

Om din nya Nocturne Exclusive-madrass i standardmått (90x200/210 cm och 140x200 cm) inte lever upp till dina förväntningar, så kan du byta den till en annan fasthet inom 90 nätter. Du kan byta madrassen till en annan fasthet inom samma madrasstyp och du kan göra max. ett byte per madrass. Madrassmåtten 160/180x200/210 cm och 210x210 cm som hela kärnor kan inte bytas.

• Det är endast madrasser med avtagbar klädsel och uttagbar madrasskärna som du kan byta.
• De 90 dagarna börjar gälla fr.o.m. den dag då du mottog din madrass.
• Bytet gäller endast för madrassen – du kan inte byta bäddmadrassen.
• Om du vill uppgradera din madrass, ska du betala skillnaden mellan ditt ursprungliga köp och din nya madrass.
• Om du vill byta din madrass till en ny som är billigare, får du återbetalt mellanskillnaden i form av ett presentkort, så att du själv kan välja vad du vill ha istället.
• Hanterings- och leveransavgift för byte av kärna: 999 kr.